Ihre Entrümpelungsfirma Professionell. Fair. Zuverlässig.

Der erste Prüfstein ist das Angebot. Ein verbindlicher Festpreis nach Besichtigung, schriftlich, mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Wer nur eine Hausnummer am Telefon nennt und auf die Besichtigung verzichtet, kann den Aufwand nicht kennen.

Der zweite ist die Entsorgung. Fragen Sie, wohin der Abfall geht und ob Sie Nachweise bekommen. Betriebe, die als Entsorgungsfachbetrieb zertifiziert sind, unterliegen einer jährlichen Überwachung – das ist kein Beiwerk, sondern der Unterschied zwischen ordentlicher Verwertung und einer Ladung im Wald.

Der dritte ist die Versicherung. In einem fremden Treppenhaus kann etwas zu Bruch gehen. Lassen Sie sich sagen, wie hoch die Betriebshaftpflicht deckt.

Als Auftraggeber sind Sie nicht automatisch aus dem Schneider, wenn der Abfall aus Ihrer Wohnung falsch entsorgt wird. Nach dem Kreislaufwirtschaftsgesetz bleibt der Abfallerzeuger in der Verantwortung, bis die ordnungsgemäße Entsorgung nachgewiesen ist.

Praktisch heißt das: Wenn Ihr Hausrat irgendwo abgeladen wird und sich anhand von Unterlagen zurückverfolgen lässt, stehen Sie in der Pflicht, zu belegen, wem Sie den Auftrag erteilt haben. Ein schriftlicher Vertrag und Entsorgungsnachweise sind deshalb kein Papierkram, sondern Ihre Absicherung.

Ist der Preis ein Festpreis oder eine Schätzung? Was passiert, wenn mehr herauskommt als gedacht? Ist die besenreine Übergabe enthalten oder kostet sie extra? Wird der Wert brauchbarer Gegenstände angerechnet, und steht das im Angebot? Wer haftet für Schäden im Treppenhaus?

Wenn eine dieser Fragen ausweichend beantwortet wird, sollten Sie ein zweites Angebot einholen. Bei einem Betrieb, der sauber arbeitet, sind das Routinefragen mit klaren Antworten.

Für kleine Aufträge ist Nähe ein Vorteil: kurze Anfahrt, kurzfristige Termine, Kenntnis der örtlichen Entsorgungsstellen. Bei größeren Räumungen oder wenn Sie weit entfernt vom Objekt wohnen – etwa als Erbin oder Erbe – zählt eher, dass ein Betrieb den gesamten Ablauf übernimmt und Sie nicht vor Ort sein müssen.

Fragen Sie in dem Fall nach, wie die Übergabe organisiert wird: Schlüsselübergabe, Fotodokumentation vorher und nachher, Abstimmung mit der Hausverwaltung. Das lässt sich alles aus der Ferne regeln, wenn es vorher vereinbart ist.